Как отказывать людям так, чтобы их не обидеть?
Учимся видеть манипуляции и говорить «нет».
Добрый день!
Пишет вам Ольга Юрковская
Начну с вопросов:
Как часто вы теряете свое личное время, решая чужие вопросы и задачи?
Что вы чувствуете, когда вынуждены действовать в ущерб своим интересам?
Какие свои дела вы могли бы сделать за время, потраченное на других?
Принято считать, что помогать другим — это хорошо. Пословицу «Сам погибай, а товарища выручай» всем крепко вдолбили с детства. Раньше так проще было управлять сплоченностью войск, а потом эту «народную мудрость» пропагандисты стали использовать и в других целях.
Нет ничего плохого в том, чтобы протянуть руку помощи тому, кто реально не может справиться сам: старику, инвалиду, маленькому ребенку. Но слишком часто вашу доброту в своих интересах эксплуатируют ленивые, хитрые и беспринципные люди.
И вот тут воспитание в духе «людям нужно помогать» начинает работать против вас. Вы отдаете другим свои силы, время и дeньги, которое могли бы потратить на улучшение собственной жизни.
Как же отказывать людям так, чтобы их не обидеть?
Универсальный вариант отказа звучит так: «Не могу сейчас ответить, мне нужно подумать». Далее повторить этот ответ нужное количество раз — столько, сколько к вам будут обращаться снова. Этот вариант подойдет для людей, с которыми у вас достаточно формальные отношения.
Если вам пытаются навязать свои проблемы люди из более близкого круга, ситуация с отказом усложняется.
Дело в том, что коллеги, соседи или родственники не просто о чем-то просят — они начинают целенаправленно воздействовать на ваши эмоции, манипулировать. Как?
Например, давить на чувство жалости: «Мне все отказывают, на тебя моя последняя надежда… Я на пороге депрессии, уже и веревку с мылом купила…»
Использовать лесть: «С этой работой никто не справится лучше тебя! Вокруг все тупые и ленивые, и только тебе я могу это поручить!»
Угрожать: «Не сделаешь, как я сказала, — чтоб ноги твоей больше не было в моем доме, и внуков можешь не привозить!»
Нажимать на чувство вины: «Я думала, что могу положиться на тебя! Думала, ты порядочная! А ты такая же, как все, тебе только деньги нужны! И наплевать, что я в безвыходном положении!»
Знакомо? Еще бы!
Это ниточки, за которые искусные манипуляторы получают от вас желаемое на счет раз. И когда вы это понимаете, то чувствуете себя препаршиво — всегда неприятно знать, что тебя просто ловко использовали.
Как не допускать таких манипуляций?
Этот разговор долгий. Поэтому я запускаю бесплатную 5-дневную программу для женщин «Как обрести личную силу, уверенно общаться и влиять на людей», где мы затронем и эту, и другие проблемы.
Вас ждет интенсивная проработка внутренних препятствий, мешающих двигаться к вашим целям в профессии, в бизнесе, в общении, в личных отношениях. Мы разберем, как распознавать манипуляции и не вестись, как отказывать без стеснения и дрожи в коленках.
Программа точно будет вам полезна, если:
- вы не умеете говорить «нет» и выполняете чужие просьбы в ущерб себе;
- стараетесь не высказывать свое мнение, потому что обычно вас не слушают;
- на вас легко надавить и вынудить делать то, что вы не хотите;
- вы откладываете важные дела и начинания из-за страха, что у вас не получится;
- вам легко испортить настроение замечаниями и критикой;
- вы боитесь конфликтовать и ведете себя так, чтобы «не испортить отношения»;
- вы склонны к тревоге за будущее, даже когда все объективно в порядке.
Чем будем заниматься 5 дней:
- Разберем причины неуверенности в себе
- Рассмотрим 9 способов повысить уверенность в себе
- Выясним, какие ошибки не дают вам обрести личную силу
- Изучим простую пошаговую систему формирования уверенности
- Начнем прокачивать уверенность в себе прямо на занятиях
- Онлайн-курс бесплатный. Стартует в 19:00 МСК.
- Успейте зарегистрироваться до этого времени!
- В результате ежедневного участия вы:
- изучите четкую пошаговую схему формирования уверенности в себе;
- узнаете, как получить здоровую самооценку, не зависящую от чужого мнения;
- поймете, как развивать личную силу и умение влиять на людей;
- начнете использовать полученные знания каждый день с пользой для себя;
- почувствуете себя более уверенной и решительной
Регистрируйтесь прямо сейчас, пока набор открыт!
Меняйте свой образ мыслей и становитесь богаче в несколько раз!
Ольга Юрковская
— психолог, консультант по управлению бизнесом со степенью МВА